Кулон за 250 000 € в пылесосе автомойки
Допустим мы делали акцию с потерей кулона на автомойке. По концепции акции некий человек забывает кулон стоимостью 250 000 € в своей машине, затем этот кулон засасывается случайно в пылесос автомоечного комплекса, при разборке пылесоса находят кулон, чистят его и ищут владельца обратившись средства масса информации. СМИ активно подхватывают новость и начинают интенсивно искать владельца кулона, рассказывая об этой акции в вечерних новостях и на первых полосах газет. Владелец находится и забирает кулон.
Акция имела всероссийский резонанс. Что мы ей пиарили? Мы пиарили автомоечный комплекс, который настолько элитарный что туда приезжают люди, владеющие ювелирными украшениями стоимость 250 000 €. В процессе обследования автомойки журналисты сняли внутренний зал мойки, где были видны логотипы автомойки и дорогие машины включая Роллс-Ройса и Ламборгини. Кулон возвращали владельцу в шикарном ресторане автомоечного комплекса. Тем самым мы показали, что у этой автомойки есть качественный ресторан, где не стесняется кушать элитарная публика, очень богатая публика.
Также журналисты показали процесс мойки машин в автоматическом конвейере и дальнейшую работу персонала автомойки уже промытыми в конвейере автомашинами. То есть показали, что это элитарный сервис мойки автомобилей, что богатые люди должны именно там мыть свои машины, что автомоечный комплекс 5-минут предельно честный, раз отдает дорогие вещи своим клиентам. Не только вещи никогда не украдут в этом комплексе из машины, но также и найденные в пылесосе вещи вернуть владельцу. Что сервис на этой автомойке отличается от сервиса стандартных моек качественным рестораном, быстрым конвейером заезда и качественной чистки машин.
То есть были показаны ключевые свойства данной автомойки. Что является основы маркетинга авто моечного комплекса 5 минут? Это продукт. Продуктом является качество самой мойки. Клиенториентированность персонала автомойки. Роскошный и удобный зал отдыха, в процессе ожидания результата мойки. Качественный ресторан и бережное отношение к автомобилю. Множество персонала, что позволяет достаточно быстро машину помыть. Место распространения, то есть плэйс, для данного автомоечного комплекса является продажи услуг по месту расположения.
То есть люди приходят на автомоечный комплекс и покупают его услуги. Соответственно продвижение мест расположение комплекса является ключевым для поиска клиентов. Цена – она выше, чем у конкурентов, это отсеивает небогатую публику, а также демонстрирует высокий уровень сервиса данного комплекса. Продвижение. В данном случае для продвижения использовался PR. За счёт PR-акции, а точнее за счёт серии PR акций, которые мы проводили для этого автомоечного комплекса, нам удалось привлечь много клиентов к нему.
Раньше продвижение комплекса производилась при помощи вывески комплекса и рассказов клиентов комплекса. В продвижении нужно было посвятить все ключевые свойства продукта, место расположения объекта и оправдания его ценой. Что и было достигнуто акций. То есть продвижение продвигает маркетинговые фишки продукта