Эта хронология создана совместно Музеем связей с общественностью и Университетом Хофстра. Она прослеживает эволюцию коммуникаций — от первобытных наскальных рисунков до эпохи цифровых медиа и социальных сетей.
🌄 Рассвет времён
37 000–17 000 лет до н.э. — Пещерная живопись
Одни из первых известных форм коммуникации — рисунки в пещерах. Часто они изображали руки и животных, созданные путём распыления или выдувания пигмента на стену. Древнейшие известные изображения обнаружены в пещере Эль-Кастильо на севере Испании, на юге Франции и в известняковых пещерах индонезийского острова Сулавеси.
⚔️ Эпоха империй
3300 лет до н.э. — Египетские иероглифы
«Священные письмена» использовались царями, жрецами и чиновниками для записи молитв, магических текстов, описания обрядов поклонения, представлений о загробной жизни, государственных документов, биографий и вычислений — например, глубины разлива Нила. Иероглифы изображали предметы (лодки, животных, орудия труда) и понятия (движение, время), а также наносились на глиняные сосуды, таблички из слоновой кости и стены гробниц.
1500–1800 лет до н.э. — Моисей и Древний Египет
Когда Бог освободил свой народ из Египта, Он призвал Моисея взойти на гору Синай, чтобы получить Заповеди. Заповеди содержали правила и законы, призванные управлять жизнью людей. Моисей — первый в истории официальный глашатай — вернулся к своему народу, неся каменные скрижали с десятью ключевыми тезисами.
469 лет до н.э. — Общественное мнение имеет значение
Греческие философы Сократ, Платон и Аристотель оказали огромное влияние на западную мысль. Афинянин Сократ собирал молодых людей на публичные дискуссии на городских площадях. Аристотель создал первое учебное заведение с исследовательской библиотекой. Знаменитые мыслители, известные как «софисты», обучали аристократов, желавших занять государственные должности, искусству убеждения посредством риторики — прообразу современного PR.
✝️ Эпоха веры
ок. 551–479 лет до н.э. — Конфуций
Кун Цю (Конфуций) считается великим китайским социальным философом и учителем. Основатель конфуцианства верил в семейную преданность, нравственность, справедливость и уважение к старшим. Он также провозгласил золотое правило: «Не делай другим того, чего не хочешь для себя». Стремясь улучшить общество, он наставлял будущих правителей и пропагандировал самодисциплину.
I век н.э. — Апостол Павел
Апостол Павел, богослов и автор посланий, создал одни из первых христианских текстов. Путешествуя по Средиземноморью, он распространял слово об Иисусе. Ему принадлежат 13 из 27 книг Нового Завета. Его послания отвечали на вопросы верующих и предназначались для чтения во время богослужений — по сути, это первые в истории целенаправленные коммуникационные кампании.
206 лет до н.э. — 220 лет н.э. — Эпоха Хань. Первые газеты
В период Ханьской династии среди чиновников распространялись рукописные листки новостей — дибао. Этот ранний прообраз газеты вновь появился в Китае в VIII–IX веках, в эпоху династии Тан.
III век н.э. — Александрийская библиотека
Александрийская библиотека, хранившая более полумиллиона свитков, была центром мировой мысли. Там были сады, обеденные залы, читальные залы и лекционные аудитории. Великий учёный Архимед работал именно здесь.
ок. 1162–1227 — Чингисхан: почтовая сеть империи
Чингисхан, объединивший монгольские племена и создавший крупнейшую сухопутную империю в истории, ввёл разветвлённую систему почтовых станций для конных гонцов. Это позволяло молниеносно передавать приказы и получать новости на огромные расстояния — первая в истории государственная коммуникационная инфраструктура.
📰 Эпоха печати
1440 — Иоганн Гутенберг и печатный станок
В Майнце Иоганн Гутенберг произвёл революцию в распространении информации, создав печатный станок с наборным металлическим шрифтом. Его устройство позволяло производить документы дешевле и в большем объёме, что резко расширило доступ людей к знаниям и заложило основу для появления массовой прессы.
1517 — Мартин Лютер и 95 тезисов
Мартин Лютер прибил к дверям Виттенбергского замкового храма свои «95 тезисов» — список претензий к Католической церкви. При помощи печатного станка Гутенберга сторонники Лютера размножили тезисы и мгновенно распространили их по всей Германии и за её пределами. Это первый в истории вирусный информационный кризис.
1572–1627 — Рождение слова «пропаганда»
Латинское слово propaganda (распространение) было переосмыслено папой Григорием XIII, создавшим комиссию кардиналов de propaganda fide для распространения католицизма среди нехристианских народов. При папе Григории XV комиссия получила название Священной конгрегации пропаганды веры (1622). Так возник термин, определивший целую эпоху.
1773 — Бостонское чаепитие: первая PR-акция Нового Света
Один из отцов-основателей Америки Сэмюэл Адамс считается «мастером пропаганды», умело продвигавшим политические идеи против британской монархии. Используя печатное слово и организованные акции, он знаменито подготовил и огласил Бостонское чаепитие — налоговый протест, ставший точкой невозврата в истории американской независимости.
1776 — «Здравый смысл» Томаса Пейна
Томас Пейн написал «Здравый смысл» — написанный простым языком памфлет в поддержку Американской революции. Это первый пример массового политического текста, обращённого непосредственно к широкой публике. Пять месяцев спустя Декларация независимости, написанная преимущественно Томасом Джефферсоном, закрепила принципы нового государства.
1831 — Аболиционисты и свободная пресса
Уильям Ллойд Гаррисон с 1831 года издавал еженедельник «Либерейтор». В 1845 году Фредерик Дуглас, афроамериканский лидер движения за отмену рабства, вдохновлённый его примером, основал антирабовладельческую газету «Северная звезда». Оба впоследствии стали активными сторонниками женского избирательного права.
📡 Эпоха массмедиа
XIX век — Эпоха изобретений
В XIX–XX веках появились революционные средства коммуникации: телеграф (Сэмюэл Морзе, 1830-е), дагерротип (Луи Дагер, 1839), телефон (Александр Белл, 1876), фонограф (Томас Эдисон, 1877), граммофон (Эмиль Берлинер, 1887), кинокамера (Эдисон, 1892), катушки Тесла (Никола Тесла, 1897) и дальняя радиосвязь (Гульельмо Маркони, ок. 1900). Каждое изобретение открывало новые возможности для PR.
1871 — П. Т. Барнум: отец современного шоу-бизнеса
Финеас Тейлор Барнум был мастером пресс-агентства — ранней формы publicity, опиравшейся на громкие псевдособытия. Прославившись демонстрацией «161-летней няни Джорджа Вашингтона» и «феджийской русалки», он создал «Величайшее шоу на Земле» (1871), ставшее в 1881 году цирком Барнума и Бейли. В 1884 году Барнум торжественно провёл 21 слона через Бруклинский мост, доказав его прочность — и заполнив все газеты мира.
1882 — «Публика будь проклята»: урок корпоративной коммуникации
Знаменитое высказывание железнодорожного магната Уильяма Генри Вандербильта — «The public be damned!» («Публика будь проклята!»), — брошенное нетерпеливому репортёру, мгновенно оказалось на первых полосах сотен газет. Оно породило волну редакционных статей, проповедей и карикатур и навсегда стало синонимом корпоративного высокомерия. Этот случай наглядно показал, что слова нельзя взять обратно.
1906 — Айви Ли: «Общество должно быть информировано»
В «Декларации принципов», адресованной редакторам городских газет, Айви Ли провозгласил: пресса и общественность должны получать точную и своевременную информацию о деятельности компаний. Ли позиционировал себя как посредника между бизнесом и обществом. Он был нанят богатейшим человеком мира Джоном Д. Рокфеллером и помог изменить его образ — из ненавидимого нефтяного барона в любимого всеми филантропа. Это переломный момент в истории PR как профессии.
1917 — Первая мировая война и Комитет общественной информации
Комитет общественной информации (или Комиссия Крила) был создан президентом Вильсоном для формирования общественной поддержки вступления США в Первую мировую войну. Под руководством Джорджа Крила комитет использовал плакаты, листовки и «четырёхминутных ораторов» — добровольцев, выступавших на митингах и в кинотеатрах. В работе комиссии участвовал молодой PR-специалист Эдвард Бернейс.
1923 — Эдвард Бернейс: отец современного PR
В своей основополагающей книге «Кристаллизация общественного мнения» (1923) Эдвард Бернейс изложил концепцию «двустороннего взаимодействия» между компанией и обществом. Согласно этой модели, специалист по PR должен объяснять клиенту потребности общества, а обществу — интересы клиента. В отличие от расхожего представления о PR как о манипуляции, этот подход предполагал учёт интересов всех сторон. Бернейс — племянник Зигмунда Фрейда — соединил психоанализ и массовые коммуникации.
1930-е — PR во времена Великой депрессии
В разгар Депрессии Национальная ассоциация производителей (NAM) стала первой отраслевой организацией, создавшей PR-отдел. Она запустила 13-летнюю кампанию по улучшению отношения общества к бизнесу, включавшую короткометражные фильмы, листовки, радиосериал и ежедневную колонку в прессе.
1939 — Телевидение входит в жизнь
На Всемирной выставке 1939 года в Нью-Йорке Радиокорпорация Америки (RCA) представила полностью электронный телевизор. К 1950-м годам телевизоры распространились по всей стране, принеся в каждый дом новости, развлечения и рекламу. Коммуникации стали по-настоящему массовыми.
1942 — Вторая мировая война: пропаганда с обеих сторон
В Германии Йозеф Геббельс возглавил пропагандистский аппарат Гитлера, поставив все коммуникации на службу нацистскому режиму. В США было создано Управление военной информации (1942) — для документирования социальных изменений и централизованной коммуникации о войне. Этот период окончательно разграничил понятия «пропаганда» и «PR».
1950–1970-е — СМИ как двигатель социальных перемен
Рост крупных институтов, повышение общественного самосознания и усложнение медиасреды породили волну великих социальных движений. Плакаты, значки, гимны и лозунги стали инструментами борьбы против ненависти, дискриминации и войны. Речёвки «We shall overcome», «Equality now» и «Make love, not war» звучали на всю планету.
💻 Эпоха цифровых медиа
1969 — Рождение интернета
29 октября 1969 года сеть ARPANET соединила компьютер в Стэнфорде с компьютером в Лос-Анджелесе через арендованную линию AT&T. Это событие дало начало интернету — технологии, которая перевернёт коммуникации сильнее, чем всё, что было до неё.
1982 — Кризис Tylenol: учебник антикризисных коммуникаций
В сентябре 1982 года в Иллинойсе семь человек погибли после приёма капсул Tylenol, отравленных цианидом калия. Директор по коммуникациям Johnson & Johnson Ларри Фостер и советник Гарольд Бёрсон помогли генеральному директору Джеймсу Бёрку справиться с кризисом. Компания объявила общенациональный отзыв продукта, выпустила предупреждения и ввела новую защищённую от вскрытия упаковку. Этот случай по сей день остаётся эталоном антикризисного управления.
XX век — Расцвет интегрированных коммуникаций
Крупнейшие PR-агентства — Edelman (1952), Weber Shandwick, FleishmanHillard и другие — расширяли охват и рынки. Холдинговые компании Publicis Groupe (1926), WPP (1971) и Omnicom Group (1986) поглощали агентства рекламы, маркетинга и PR, создавая транснациональные коммуникационные империи.
2008 — Социальные сети меняют политику
Президентские выборы 2008 года в США стали первыми, где социальные сети сыграли решающую роль. Барак Обама использовал Facebook, YouTube, MySpace и Twitter для работы с молодёжной аудиторией. Это открыло новую эпоху в политическом PR и навсегда изменило правила игры для всей отрасли.
2015 — Виртуальная реальность в журналистике
The New York Times вывела сторителлинг на новый уровень, превратив обычную картонную коробку в сочетании со смартфоном в устройство виртуальной реальности для 360-градусных видеорепортажей. Это обозначило следующий рубеж: полное погружение аудитории в историю.
Источник: Музей связей с общественностью и Университет Хофстра, «Public Relations Through the Ages». Перевод и адаптация для vuima.ru.